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Führung | Verwaltung

Wenn Emotionen Führung brauchen

Konflikte klären heißt auch Emotionen verstehen.

Wo Menschen zusammenarbeiten, entstehen unterschiedliche Interessen, Erwartungen und Emotionen. In diesem Seminar lernen Sie, Konflikte frühzeitig zu erkennen, ihre Dynamik zu verstehen und auch dann souverän zu führen, wenn Ärger, Angst oder Enttäuschung das Gespräch bestimmen.

Darum geht’s

  • Konflikte frühzeitig erkennen und richtig einordnen
  • Ursachen und Dynamiken von Konflikten verstehen
  • Eskalationsstufen erkennen und rechtzeitig handeln
  • Ärger, Angst und Traurigkeit wahrnehmen und professionell damit umgehen
  • Das eigene Verhalten in Konfliktsituationen reflektieren
  • Auch bei starken Emotionen klar und handlungsfähig bleiben
  • Konfliktgespräche strukturiert und lösungsorientiert führen
  • Passende Methoden zur Konfliktklärung gezielt einsetzen
  • Moderation nutzen, wenn Konfliktparteien selbst nicht weiterkommen
  • Die eigene Rolle zwischen Führung, Moderation und Mediation klären

So arbeiten wir

  • Praxisfälle
  • Konfliktsimulationen
  • Selbstreflexion
  • konkrete Gesprächssituationen

Zielgruppe

  • Führungskräfte

  • Schichtführer | Meister

Dauer

1 Tag

Teilnehmerzahl

max. 8 Teilnehmende

Trainer

Martin Hummel

Dipl.-Ing. agr. Univ.

Telefon: 0 76 51 / 97 28 80–0
info@mittelstandstrainer.de

Nächste Termine und Anfrage

  • Wenn Emotionen Führung brauchen

    Dauer: 1 Tag
    Datum: auf Anfrage
    Uhrzeit: auf Anfrage
    Anmeldeschluss: 7 Tage vorher
    Ort: auf Anfrage
    Kennung: WEFb_0000

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