Schattentage

Schattentage

Schattentage

Was ist das?

Ein Schattentag bedeutet, dass wir Führungskräfte oder Mitarbeitende im Arbeitsalltag begleiten – aufmerksam, zurückhaltend und mit dem Blick auf das, was wirklich passiert.

Wir beobachten Kommunikation, Arbeitsabläufe und Zusammenarbeit genau dort, wo Entscheidungen getroffen und Kunden betreut werden. Anschließend geben wir direktes Feedback und entwickeln gemeinsam konkrete Verbesserungen.

Lernen findet dort statt, wo gearbeitet wird.

  • Analyse des Kommunikations- und Arbeitsverhaltens der einzelnen Mitarbeitenden

  • Direktes Feedback am Arbeitsplatz

  • Ausführliches Feedback in einem Protokoll (einzelne Mitarbeitende, Team, Arbeitssituation, Schnittstellen)

  • Grundlage für ein individuelles Coaching oder eine Weiterbildungsmaßnahme

  • Dient auch zur Nachbereitung einer Schulungsmaßnahme

Schattentag nach dem Training

  • Die Teilnehmenden werden bei der Umsetzung der Trainingsinhalte nicht allein gelassen. Fragen zur Umsetzung können direkt mit den Trainer:innen am Arbeitsplatz geklärt werden.

  • Trainingsinhalte können am Arbeitsplatz individuell vertieft und spezifiziert werden.

  • Aus den Trainings erarbeitete Arbeitsunterlagen (Leitfaden, Listen mit Mehrwertargumenten, Gesprächsunterlagen) können mit den Trainer:innen besprochen, bewertet und überprüft werden.

  • Weitere Verbesserungsmöglichkeiten werden aufgezeigt und protokolliert.

Lassen Sie uns
ins Gespräch kommen.