Seminar

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Kompetenz & Wirkung

Business Knigge – sicher auftreten, professionell ankommen

Der erste Job. Viele ungeschriebene Regeln. Mehr Sicherheit von Anfang an.

Der Einstieg ins Berufsleben bringt viele neue Situationen mit sich – ob in Unternehmen, Kommunen, Behörden oder anderen öffentlichen Einrichtungen. Wie trete ich professionell auf? Wie verhalte ich mich gegenüber Kolleg:innen, Führungskräften, Bürger:innen oder Kund:innen? Und was wird eigentlich von mir erwartet? Dieses Seminar gibt Berufseinsteiger:innen Orientierung und Sicherheit für einen souveränen Start – praxisnah, modern und ohne steife Benimmregeln.

Darum geht’s

  • Ungeschriebene Regeln im Berufsalltag verstehen
  • Erwartungen an Berufseinsteiger:innen kennen und richtig einschätzen
  • Den ersten Eindruck bewusst und authentisch gestalten
  • Sicher mit Kolleg:innen und Führungskräften kommunizieren
  • Bürger:innen, Kund:innen und externe Kontakte professionell ansprechen
  • Du oder Sie? Nähe oder Distanz? Situationen sicher einschätzen
  • Persönlich, telefonisch und digital professionell auftreten
  • Small Talk souverän und ungezwungen führen
  • Verbindlichkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative zeigen
  • Feedback und Kritik professionell annehmen
  • Mit Fehlern und unangenehmen Situationen souverän umgehen
  • Den eigenen Stil entwickeln, ohne die Spielregeln aus den Augen zu verlieren

So arbeiten wir

  • Praxisübungen
  • typische Alltagssituationen
  • Rollenspiele
  • Erfahrungsaustausch

Zielgruppe

  • Mitarbeitende

Dauer

1 Tag

Teilnehmerzahl

max. 8 Teilnehmende

Trainerin

Stefanie Schweizer

gepr. Wirtschaftsfachwirtin

Telefon: 0 76 51 / 97 28 80–0
info@mittelstandstrainer.de

Nächste Termine und Anfrage

  • Business Knigge – sicher auftreten, professionell ankommen

    Dauer: 1 Tag
    Datum: auf Anfrage
    Uhrzeit: auf Anfrage
    Anmeldeschluss: 7 Tage vorher
    Ort: auf Anfrage
    Kennung: BK_0000

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